ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES
Comprador(es): se refiere a cualquier Usuario del Sitio que tenga la condición de consumidor conforme a la legislación española y europea vigente, y que realice un pedido de Productos a través del Sitio.
CGV: se refiere a las presentes Condiciones Generales de Venta.
Pedido: designa la compra de uno o varios Productos realizada por el Comprador a través del Sitio.
Producto(s): se refiere a todos los artículos comercializados por URSULA HURTADO en el Sitio, en particular bolsos, accesorios de moda y artículos artesanales.
Sitio: designa el sitio web de comercio electrónico operado por URSULA HURTADO, accesible en https://www.ursulahurtado.com.
Territorio: se refiere a los países a los que URSULA HURTADO realiza envíos, indicados de forma actualizada en el Sitio en el momento de la compra.
Usuario: designa a cualquier persona que navegue por el Sitio.
Vendedor: se refiere a la marca URSULA HURTADO, titular del Sitio y responsable de la comercialización de los Productos, cuyos datos legales completos figuran en el Aviso Legal.
ARTÍCULO 2 – ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1 Las presentes CGV se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas de Productos realizadas por URSULA HURTADO a través del Sitio.
2.2 La compra de Productos está reservada exclusivamente a consumidores finales para un uso personal y no comercial. Cualquier pedido que, por su naturaleza o volumen, pueda considerarse destinado a una actividad profesional o comercial podrá ser rechazado o anulado.
2.3 Las CGV son aplicables únicamente a los pedidos con entrega dentro del Territorio definido en el artículo 1.
ARTÍCULO 3 – OBJETO DE LAS CGV
3.1 Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que URSULA HURTADO vende y entrega sus Productos, así como los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta a distancia, conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico.
3.2 La realización de un Pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV. Antes de confirmar el Pedido, el Comprador declara haber leído, comprendido y aceptado las CGV.
3.3 Las CGV están disponibles de forma permanente en el Sitio y pueden ser descargadas o impresas.
3.4 URSULA HURTADO se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables serán las vigentes en el momento de la confirmación del Pedido.
ARTÍCULO 4 – PRODUCTOS
4.1 Información sobre los Productos
Los Productos ofrecidos se describen con el mayor detalle posible en las fichas de producto disponibles en el Sitio. Estas fichas incluyen información esencial sobre las características, materiales, dimensiones, colores y precio.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Debido a procesos artesanales y a las limitaciones técnicas de visualización, pueden existir ligeras variaciones de color o textura que no afectarán a la validez de la venta.
El Comprador es responsable de comprobar la composición de los Productos y de verificar posibles alergias antes de realizar el Pedido.
4.2 Disponibilidad
Los Productos se ofrecen mientras estén visibles en el Sitio y sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock tras la realización de un Pedido, el Comprador será informado y podrá optar por la cancelación y el reembolso íntegro.eb son válidos exclusivamente para las compras realizadas a través de ursulahurtado.com.
ARTÍCULO 5 – PRECIOS
5.1 Los precios indicados en el Sitio se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación contraria. Los gastos de envío se muestran antes de la confirmación del Pedido.
5.2 URSULA HURTADO se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del Pedido.
5.3 En caso de error manifiesto en el precio, el Pedido podrá ser cancelado y el importe abonado será reembolsado íntegramente.
ARTÍCULO 6 – PROCESO DE PEDIDO Y PAGO
El Pedido se considera firme una vez confirmado el pago. Los métodos de pago disponibles se indican en el Sitio y utilizan sistemas seguros.
URSULA HURTADO no tendrá acceso en ningún momento a los datos bancarios del Comprador.
ARTÍCULO 7 – ENTREGA
7.1 Los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Comprador dentro de los plazos orientativos señalados en el Sitio.
7.2 El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Comprador en el momento de la entrega.
7.3 En caso de retraso significativo, el Comprador podrá solicitar la cancelación del Pedido y el reembolso correspondiente.
ARTÍCULO 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
8.1 El Comprador dispone de un plazo de quince (15) días naturales desde la recepción del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente, salvo en el caso de Productos personalizados o hechos a medida.
8.2 Los Productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
8.3 Una vez verificada la devolución, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.
ARTÍCULO 9 – GARANTÍAS
Los Productos vendidos por URSULA HURTADO cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos conforme a la legislación aplicable.
ARTÍCULO 10 – RESPONSABILIDAD
URSULA HURTADO no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los Productos o del incumplimiento de las instrucciones de cuidado
ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad exclusiva de URSULA HURTADO y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
ARTÍCULO 12 – PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad disponible en el Sitio.
ARTÍCULO 13 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes CGV se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales españoles, cuando así lo establezca la normativa vigente.